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为充分发挥党员志愿者作用，展示松原良好形象，助推冰雪旅游文化产业发展，按照前郭县委、县政府的安排部署，日前，前郭县委宣传部、前郭县直属机关党工委、团县委在前郭县委党校五楼会议室，组织开展了“一路向松”专项行动志愿者岗前培训。
“一路向松”专项行动自1月29日开始至2月28日结束，地点在查干湖机场志愿服务站，工作任务是各单位志愿者每天在志愿服务站为来松旅客及返乡跨年群众提供便民服务、旅游攻略、路线引导、秩序维护等志愿服务。
为提高此次旅游志愿者服务能力，前郭县委宣传部聘请相关专业人员，主要就景区景点介绍、服务礼仪、应急处理等方面内容，对招募的志愿者进行了岗前培训。培训会上，县委宣传部相关负责同志对参加培训的所有志愿者进行了动员并提出要求，要求志愿者在志愿服务活动中一定要遵守相关行为规范和道德准则。专业老师分别从志愿者的穿着打扮、言谈举止、外在形象等方面有针对性地进行了详细讲解，并对志愿者提出相关建议。志愿者纷纷表示，一定会努力把最优质的服务和最良好的形象展现给全国各地的游客朋友。
通过此次培训，进一步推进志愿服务规范化、专业化、制度化，切实提升志愿者业务技能和服务水平，更好地满足游客旅游活动的需求和期待，以亲情式服务，增加游客愉悦旅游体验，让游客玩得开心、放心、舒心，营造文明和谐的旅游环境。
来源：前郭发布
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